Strokbig - Historial de avisos

Estado de nuestros servicios

Monitoreo en tiempo real de todas nuestras plataformas y sistemas

Página principal STROKBIG está experimentando una interrupción parcial

Página principal STROKBIG - Interrupción parcial

100% - disponible
ene 2026
feb 2026
mar 2026

Plataforma Educativa ZEITPLAN - En funcionamiento

100% - disponible
ene 2026
feb 2026
mar 2026

Soporte Técnico - En funcionamiento

100% - disponible
ene 2026
feb 2026
mar 2026

Historial de avisos

mar 2026

No se reportaron avisos este mes

feb 2026

No se reportaron avisos este mes

ene 2026

Mejoras en plataforma
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    UTC
    Identificado
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Investigando
    UTC
    Investigando
    We are currently investigating this incident.
  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos varios problemas en nuestras plataformas primordialmente en temas de SSL, y contenido que no era mostrado. Quedando todo nuevamente en línea.

    Lamentamos los inconvenientes presentados.

Actualización de panel de soporte técnico
  • Completado
    enero 29, 2026 a 20:33UTC
    Completado
    enero 29, 2026 a 20:33UTC
    Maintenance has completed successfully.
  • Actualizar
    enero 29, 2026 a 15:30UTC
    Actualizar
    enero 29, 2026 a 15:30UTC

    Seguimos mejorando el panel de soporte.
    Puedes seguir usando nuestros servicios sin embargo, nos encontramos organizando en el menor tiempo posible.

  • Actualizar
    enero 29, 2026 a 12:00UTC
    Actualizar
    enero 29, 2026 a 12:00UTC
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • En progreso
    enero 29, 2026 a 12:00UTC
    En progreso
    enero 29, 2026 a 12:00UTC

    🔧 Actualización del Panel de Soporte Técnico

    Estaremos realizando mejoras en nuestro sistema de soporte para ofrecerte un mejor servicio.

    📋 Cambios incluidos:

    - Nueva interfaz de usuario

    - Sistema de tickets mejorado

    - Integración del módulo de facturación

    - Mejoras en tiempos de respuesta

    ⏰ Horario: 9:00 AM - 10:00 AM

    🔄 Impacto: Interrupción breve de 60 minutos durante la ventana de mantenimiento

    📞 Contacto: soporte@strokbig.com

    Gracias por tu paciencia.

Mejoras en módulos del sistema
  • Completado
    enero 28, 2026 a 19:00UTC
    Completado
    enero 28, 2026 a 19:00UTC

    Realizamos mejoras técnicas en varios módulos de la plataforma para optimizar el rendimiento y experiencia de usuario.

    📋 MÓDULOS ACTUALIZADOS:

    • Panel de administración

    • Base de datos

    • Interfaz de usuario

    🎯 OBJETIVOS LOGRADOS:

    ✅ Mayor estabilidad del sistema

    ✅ Mejor tiempo de respuesta

    ✅ Optimización de recursos

    ✅ Corrección de bugs menores

    DURACIÓN: 4 horas

    IMPACTO: Interrupción mínima o nula durante el proceso

    Gracias por su comprensión.

Investigando problemas con formularios del sistema
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    🟢 INCIDENTE RESUELTO

    El problema con los formularios ha sido completamente resuelto.

    Todas las funcionalidades están operativas nuevamente.

    Causa raíz: Error en validación de tokens de sesión del Javascripts.

    Solución implementada: Parche de seguridad + optimización de caché

    Tiempo de resolución: 3 horas 11 minutos

    Agradecemos su paciencia.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando
    Hemos identificado que el problema se debe a un error en la validación de sesiones en nuestro backend.

📋 Acciones tomadas:
1. Implementado un hotfix temporal
2. Restaurado el servicio para el 90% de usuarios
3. Monitoreando estabilidad

🔧 Próximos pasos:
- Desplegar solución permanente en las próximas 2 horas
- Realizar pruebas exhaustivas
- Actualizar documentación de errores

El sistema ya debería funcionar correctamente para la mayoría de usuarios.
  • Investigando
    UTC
    Investigando
    Nuestro equipo técnico está investigando reportes de problemas con el envío de formularios en las secciones de:
- Docente
- Aulas  
- Clases
- Periodos
- Grupos
- Asignaturas

Algunos usuarios pueden experimentar una "pantalla negra" al intentar enviar formularios.

Estamos trabajando para identificar la causa raíz y resolverlo lo antes posible.

⏰ Actualizaremos en 30 minutos.

ene 2026 a mar 2026

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