Strokbig - Historial de avisos

Estado de nuestros servicios

Monitoreo en tiempo real de todas nuestras plataformas y sistemas

Sistemas funcionando con normalidad

Página principal STROKBIG - En funcionamiento

100% - disponible
dic 2025
ene 2026
feb 2026

Plataforma Educativa ZEITPLAN - En funcionamiento

100% - disponible
dic 2025
ene 2026
feb 2026

Soporte Técnico - En funcionamiento

100% - disponible
dic 2025
ene 2026
feb 2026

Historial de avisos

feb 2026

No se reportaron avisos este mes

ene 2026

Mejoras en plataforma
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Investigando
    Investigando
    We are currently investigating this incident.
  • Identificado
    Identificado

    Identificamos varios problemas en nuestras plataformas primordialmente en temas de SSL, y contenido que no era mostrado. Quedando todo nuevamente en línea.

    Lamentamos los inconvenientes presentados.

Actualización de panel de soporte técnico
  • Completado
    enero 29, 2026 a 20:33
    Completado
    enero 29, 2026 a 20:33
    Maintenance has completed successfully.
  • Actualizar
    enero 29, 2026 a 15:30
    Actualizar
    enero 29, 2026 a 15:30

    Seguimos mejorando el panel de soporte.
    Puedes seguir usando nuestros servicios sin embargo, nos encontramos organizando en el menor tiempo posible.

  • Actualizar
    enero 29, 2026 a 12:00
    Actualizar
    enero 29, 2026 a 12:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • En progreso
    enero 29, 2026 a 12:00
    En progreso
    enero 29, 2026 a 12:00

    🔧 Actualización del Panel de Soporte Técnico

    Estaremos realizando mejoras en nuestro sistema de soporte para ofrecerte un mejor servicio.

    📋 Cambios incluidos:

    - Nueva interfaz de usuario

    - Sistema de tickets mejorado

    - Integración del módulo de facturación

    - Mejoras en tiempos de respuesta

    ⏰ Horario: 9:00 AM - 10:00 AM

    🔄 Impacto: Interrupción breve de 60 minutos durante la ventana de mantenimiento

    📞 Contacto: soporte@strokbig.com

    Gracias por tu paciencia.

Mejoras en módulos del sistema
  • Completado
    enero 28, 2026 a 19:00
    Completado
    enero 28, 2026 a 19:00

    Realizamos mejoras técnicas en varios módulos de la plataforma para optimizar el rendimiento y experiencia de usuario.

    📋 MÓDULOS ACTUALIZADOS:

    • Panel de administración

    • Base de datos

    • Interfaz de usuario

    🎯 OBJETIVOS LOGRADOS:

    ✅ Mayor estabilidad del sistema

    ✅ Mejor tiempo de respuesta

    ✅ Optimización de recursos

    ✅ Corrección de bugs menores

    DURACIÓN: 4 horas

    IMPACTO: Interrupción mínima o nula durante el proceso

    Gracias por su comprensión.

Investigando problemas con formularios del sistema
  • Resuelto
    Resuelto

    🟢 INCIDENTE RESUELTO

    El problema con los formularios ha sido completamente resuelto.

    Todas las funcionalidades están operativas nuevamente.

    Causa raíz: Error en validación de tokens de sesión del Javascripts.

    Solución implementada: Parche de seguridad + optimización de caché

    Tiempo de resolución: 3 horas 11 minutos

    Agradecemos su paciencia.

  • Supervisando
    Supervisando
    Hemos identificado que el problema se debe a un error en la validación de sesiones en nuestro backend.

📋 Acciones tomadas:
1. Implementado un hotfix temporal
2. Restaurado el servicio para el 90% de usuarios
3. Monitoreando estabilidad

🔧 Próximos pasos:
- Desplegar solución permanente en las próximas 2 horas
- Realizar pruebas exhaustivas
- Actualizar documentación de errores

El sistema ya debería funcionar correctamente para la mayoría de usuarios.
  • Investigando
    Investigando
    Nuestro equipo técnico está investigando reportes de problemas con el envío de formularios en las secciones de:
- Docente
- Aulas  
- Clases
- Periodos
- Grupos
- Asignaturas

Algunos usuarios pueden experimentar una "pantalla negra" al intentar enviar formularios.

Estamos trabajando para identificar la causa raíz y resolverlo lo antes posible.

⏰ Actualizaremos en 30 minutos.

dic 2025

No se reportaron avisos este mes

dic 2025 a feb 2026

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